FAQ Skycustom
Toutes les réponses à vos questions sur nos services d'assemblage PC gaming
Combien de temps prend le montage d'un PC ?
En moyenne entre 5 et 10 jours selon l'offre et la disponibilité des pièces. Chaque PC est testé et optimisé avant remise aux clients.
Puis-je fournir mes propres composants ?
Oui, bien sûr : SKYBUILD ! Je vérifie leur compatibilité avant montage pour éviter toute erreur ou perte de garantie.
Livrez-vous partout en France ?
Non. Nous travaillons dessus actuellement. Retrait sur Albi / Toulouse possible et environs gratuit.
Comment récupérer mon PC ?
Retrait sur place (Albi et environs). Je peux également livrer en main propre dans le Tarn selon les disponibilités, mais pas d'expédition par transporteur pour garantir la sécurité du matériel.
Quelle garantie pour mon PC ?
Les composants conservent leur garantie constructeur (souvent 2 à 5 ans). Skycustom assure un suivi de 30 jours pour toute assistance initiale.
Comment fonctionne le paiement ?
Paiement comptant à validation du devis. Une fois le devis accepté, tu règles le montant total pour qu'on puisse commander les composants. Aucune commande n'est lancée sans paiement — c'est une garantie de sérieux pour toi comme pour moi.
Faites-vous aussi les upgrades (RAM, carte graphique, SSD, etc.) ?
Bien sûr. C'est même ma spécialité 😎 Je te guide selon ton budget, ton usage et ton style (sobre, RGB, futuriste…). Tu valides tout avant commande.
Fournissez-vous des tests de performance ?
Oui, benchmarks Cinebench / 3DMark / FPS moyens sont inclus sur chaque build finalisé.
J'ai un souci avec mon PC, que faire ?
Contacte-moi via le formulaire ou WhatsApp, réponse sous 2 h ouvrées. Support express garanti.
Qu'est ce qui est inclus avec mon PC ?
Ton PC arrive prêt à l'emploi : Windows activé, pilotes installés, benchmark effectué, câblage propre et test complet de stabilité. Tu n'as plus qu'à brancher pour l'utiliser.
Quel est le délai moyen pour un devis ?
En général, réponse sous 24h ouvrées après réception de ton formulaire ou message. Si ton besoin est urgent, indique-le : je peux adapter en fonction.
Une autre question ?
N'hésite pas à me contacter directement. Je réponds sous 24h ouvrées pour t'accompagner dans ton projet.
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